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DORA et SPACE : mesurer la performance du delivery
Quatre métriques DORA (fréquence de déploiement, lead time, taux d'échec, temps de rétablissement) et les dimensions SPACE (satisfaction, performance, activité, collaboration, efficacité).
Pour qui, pour quand
En résumé
DORA mesure le flux de livraison en quatre chiffres : la fréquence de déploiement, le lead time (de l'idée ou du commit à la production), le taux d'échec des changements et le temps moyen de rétablissement (MTTR). SPACE ajoute le côté humain : satisfaction des équipes, performance, activité, collaboration, efficacité.
Selon Accelerate, ces performances viennent de leviers connus : le leadership transformationnel, le lean product development (petits lots, feedback client, flux visible), le lean management, et des pratiques techniques et culturelles.
Méthode étape par étape
dans l'ordre, sans en sauter
- 01Mesurer les 4 métriques DORA sur les 3 derniers mois, sans objectif pour commencer.
- 02Se situer dans le tableau de positionnement DORA (low à elite).
- 03Choisir un levier (taille des lots, automatisation des tests…) et le travailler.
- 04Ajouter une mesure SPACE (satisfaction de l'équipe) pour éviter le burn-out.
- 05Revoir les tendances chaque mois avec l'équipe.
Questions à me poser
avant de te lancer
- →Combien de temps entre une idée validée et sa mise en production ?
- →Quelle part de nos déploiements provoque un incident ?
Ce qui coûte cher
les pièges déjà vus sur ce sujet
Dans ma bible
Métriques clés de suivi / impacts · p. 47-48
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Sources citées : Scrum Life
Mes notes
ce que tu retiens, ton contexte
Situations couvertes
- · Je dois mesurer la performance de l'équipe de delivery
- · Les livraisons sont lentes ou instables
Provenance
Ma bible PM · Métriques clés de suivi / impacts, p. 47-48 · d'après Scrum Life
ajoutée le 2026-09-18
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